隱私權政策

一、蒐集的資料

• 聯絡表單與 AI 客服：您主動提供的姓名、公司名稱、Email、電話及諮詢內容。
• AI 客服與 LINE 對話：您與 AI 客服的對話內容與時間。
• 技術資料：為防止濫用，系統會記錄經過不可逆加密處理的連線識別碼，無法用來辨識您的身分。

二、使用目的

回覆您的諮詢、提供報價與服務資訊、改善客服品質，以及維護網站安全。本公司不會將您的資料出售或提供給無關的第三人。

三、AI 服務

本網站的 AI 客服由第三方人工智慧服務（OpenAI）協助產生回覆。對話內容會傳送至該服務處理，本網站已設定不在該服務保存對話紀錄。AI 回覆僅供參考，報價與合約內容以本公司顧問正式確認為準。

四、保存期限

• AI 客服與 LINE 對話紀錄：自最後一則訊息起保存 1 年，期滿自動刪除。
• 您主動留下的聯絡資料：保存至服務目的完成，或您要求刪除為止。
• 透過 LINE 官方帳號的對話，LINE 平台另依其政策保存。

五、您的權利

您可以隨時要求查詢、閱覽、複製、補充、更正、停止使用或刪除您的個人資料。請透過本網站「聯絡我們」頁面與我們聯繫，我們會在合理期間內處理。

六、資料安全

資料存放於本公司租用的主機，後台需密碼登入才能存取，並以加密連線（HTTPS）傳輸。

七、政策修訂

本政策如有修訂，將公告於本頁面。最後更新：2026 年 10 月。